مقــالات

برنامج طور

عوامل الفشل الأربعة الرئيسية هي كما يلي:

·        موارد الموظفين ، المتعلقة بأعداد وعمق وخبرة الموظفين، لا سيما على مستوى الإدارة.

·        موارد النظم من حيث درجة تطور المعلومات والتخطيط وأنظمة التحكم.

·        موارد الأعمال ، بما في ذلك العلاقات مع العملاء ، وحصة السوق ، وعلاقات الموردين ، وعمليات التصنيع والتوزيع ، والتكنولوجيا والسمعة ، وكلها تمنح الشركة مكانة في صناعتها وسوقها.

·        الموارد المالية ، بما في ذلك السيولة النقدية وقوة الاقتراض.

 شرح خدمة طور

تقديم الدعم في عمليات الإدارة والتشغيل والمراقبة والتمويل دون الحاجة إلي تكلفة مبدئية تتجاوز قدرات المصنعين وأصحاب الأعمال  وذلك لنقل المؤسسات الصغيرة والمتوسطة لمرحلة متقدمة من عمليات التخطيط وإدارة المخازن والمشتريات والموارد البشرية والصيانة كل هذا مرتبط بنظام رقمي لتسجيل البيانات بهدف المراقبة واتخاذ القرارات ,ومدعوم بأنشطة تحسينية وتطويرية في الإدارات المختلفة , متبوعاً بإجراءات التأجير التمويلي وتوجيه المحافظ الاستثمارية. 

الخدمة معنية بضبط إطار العمليات داخل المصانع ومن ثم إدارتها عن طريق منسق مشروع مدرب مدعوم من الفريق الفني لوايت كورب ومتصلاً بالنظام الرقمي  لتكون الأنشطة والمهام  وفق مسار واضح مما يحد من التخبط في أداء المهام الدورية في المهام المختلفة..

عن وايت كورب  

في خلال ما يربو عن خمسة عشر عاماً قامت وايت كورب بتقديم خدماتها الاستشارية في عدد من الصناعات التحويلية المختلفة  أهمها (صناعة البلاستيك , صناعة الأنسجة , صناعة الذهب (حلي ومجوهرات), صناعة الفضة , صناعة الأثاث – النسيج – الاسمنت -القطاعات المعدنية)  مما أتاح تكوين قاعدة معرفية عن أساليب التحسين الأكثر ملائمة لمتطلبات المجتمع الصناعي المصري خصوصا المنشآت ذات الحجم المتوسط  والصغير. والجدير بالذكر أن وايت كورب  قامت بتقييمات كيفية لشركات كبرى (تتخطى حاجز المليار) وذلك للتقييم المبدئي للحالة الفنية . 

نظرة على القطاع الصناعي ممثلاً في المنشآت الصغيرة والمتوسطة :

وفقًا لبيانات هيئة التنمية الصناعية الصادرة عام ٢٠٢٠، فإن عدد المصانع المُسجلة والمُرخصة هو ٣٤ ألفا و٣٨٣ مصنعا، بإجمالي استثمارات تزيد على ٣٠٠ مليار جنيه، فيما  يحتل قطاع الصناعات الغذائية والمشروبات المرتبة الأولى بنحو ٨ آلاف مصنع.

هذا هو الموقف الرسمي، لكن على الجانب الآخر، فهناك تقديرات تصل بأعداد المصانع غير المرخصة إلى  نحو ٦٠ ألف مصنع بطاقة إنتاجية تصل إلى تريليون جنيه، وفقًا لتقدير صادر عن المركز المصري للدراسات الاقتصادية في ٢٠١٩.

لماذا تختار وايت كورب ؟

ما يميز أي شركة استشارية هي قدرتها على التعامل مع مشاكل المؤسسات الصناعية بشكل شمولي  ومترابط وليس بشكل فردي ومنعزل , مما يعني التدخل في  الإدارات المختلفة بداية من الإدارات التشغيلية كالإنتاج والجودة والصيانة أو الإدارات الأخرى المخازن والمشتريات والتخطيط والتكلفة والموارد البشرية بحثاً عن الحل بشكل أفقي وليس الانحسار في إدارة بعينها , وايت كورب تمارس أعمالها بالشكل الأفقي والذي يسمح لها باستدامة النتائج المحققة وتحقيق الحلول ذات العمق بتناولها المشكلة بشكل كلي و متداخل .

فلسفة الخدمة

تعتمد فلسفة البرنامج على معالجة الثغرات ونقاط الضعف والتي تعد بمثابة نقاط مقاومة لكثير من أصحاب الأعمال للوصول لحالة الاستقرار والتوسع المرجوة عن طريق الدراسة الأولية لحجم المشروع والوقوف على مساحات التحرك والتحسين ونقاط الضعف أيضاً ومن ثم البدء بتحسين العمليات في مختلف الإدارات ودمج نظام رقمي وتعيين منسق المشروع وتدريبه لتبدأ مرحلة التشغيل والإدارة بشكل متصل ومراقب أيضا من وايت كورب باعتبارها شريك في نقل المؤسسة لحالة التمدد والاستقرار . 

يأتي ذلك مع رؤية وايت كورب في أن تصبح رائدة في مجال الاستشارات الصناعية في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا وإيماناً بحتمية دور الصناعية كقاطرة للنمو وكونها شريك أساسي في زيادة الدخل القومي والناتج المحلي وتقليص العجز في الميزان التجاري الحالي بزيادة قدرتنا على الصادرات .

كان ذلك نتاجاً لدراسة تمت على مجموعة من الصناعات المختلفة التي  أظهرت وبقوة ضرورة وجود مسار معني بطرق الإدارة والتشغيل وليس فقط التحسين والتطوير , ليناقض الفكرة السائدة والمغلوطة عن العمليات الرشيقة والتحسين المستمر في نطاق المؤسسات ذات الحجم الصغير والمتوسط.

عوامل الفشل الأربعة الرئيسية هي كما يلي:

·        موارد الموظفين ، المتعلقة بأعداد وعمق وخبرة الموظفين، لا سيما على مستوى الإدارة.

·        موارد النظم من حيث درجة تطور المعلومات والتخطيط وأنظمة التحكم.

·        موارد الأعمال ، بما في ذلك العلاقات مع العملاء ، وحصة السوق ، وعلاقات الموردين ، وعمليات التصنيع والتوزيع ، والتكنولوجيا والسمعة ، وكلها تمنح الشركة مكانة في صناعتها وسوقها.

·        الموارد المالية ، بما في ذلك السيولة النقدية وقوة الاقتراض.

كيف تنظر وايت كورب للمنشآت الصغيرة والمتوسطة ؟

تنمو الشركات الصغيرة والمتوسطة في خمس مراحل ، ولكل مرحلة من مراحل تطوير الأعمال مجموعة من الخصائص الفريدة ، وخلال خبرة وايت كورب ترى أن المرحلة المثلى لتقديم خدماتها تأتي في المرحلة الثانية وهي مرحلة البقاء , ولكن أيضاً مشاركتنا في نقل المؤسسات من مرحلة الوجود يعد تحديا ً لذا تم تصميم الخدمة بالشكل الذي يضمن إمكانية الموائمة لتلبية احتياجات كل مرحلة بالشكل السليم. 

تضمنت مراحل النمو هذه:

الوجود: 

المشاكل الرئيسية لتلك المرحلة هو الحصول على  العملاء وتسليم المنتج أو الخدمة المتعاقد عليها. و من بين المشاكل  الرئيسية هي :

·         الحصول على عدد كافٍ من العملاء وتقديم المنتجات بالشكل الذي يسمح للشركة بالبقاء

·         التوسع في قاعدة العملاء والخروج من سياسة العميل الواحد 

·        توفير السيولة لتغطية الغطاء النقدي المطلوب في  هذه المرحلة

صاحب المؤسسة هو صاحب القرار في كل شيء , والمؤسسة تفتقر للحد الأدنى من التخطيط 

البقاء:
المنظمة لا تزال بسيطة و لدى الشركة عدد محدود من الموظفين يشرف عليهم مدير مبيعات أو رئيس عمال عام. لا يتخذ أي منهما قرارات رئيسية بشكل مستقل ، وأغلب القرارات تعود لمالك المؤسسة 

في مرحلة البقاء

·        قد تنمو المؤسسة في الحجم والربحية وتنتقل إلى المرحلة الثالثة.

·        قد تظل ، كما تفعل العديد من الشركات في مرحلة البقاء لبعض الوقت ، وتحقق عوائد هامشية على الوقت المستثمر ورأس المال ، 

وفي النهاية تتوقف عن العمل كأغلب المؤسسات , مهمة وايت كورب هي مساعدة المؤسسات في تلك المرحلة على تدعيم الإدارات بشكل يسمح لها للانتقال للمرحلة التالية  , والتغلب على محدودية عدد الموظفين بتطبيق خدمة طور والتي تمثل نقطة الانطلاق .

النجاح:
تحقق الشركة تحركاً جيداً ،تبدأ في  تحقيق أرباح متوسطة أو أعلى من ذلك. يمكن للشركة البقاء في هذه المرحلة إلى أجل غير مسمى ، بشرط ألا يؤدي تغيرات السوق القوية  إلى التأثير عليها بشكل سلبي. 

يجب في هذه المرحلة تفويض المسؤولية للآخرين بشكل كامل  لتحسين الفعالية الإدارية لمؤسسة سريعة النمو ولابد أن  يكون التفويض إجراءاً حقيقيًا مع وجود ضوابط على الأداء.

الإقلاع:

 تتمثل المشاكل الرئيسية في هذه المرحلة في كيفية النمو السريع وكيفية تمويل هذا النمو. 

 أهم الخطوات  هي في هذه المرحلة  هي : التفويض, وهي ببساطة أن يتم الاستعانة بالكوادر والكفاءات القادرة على إدارة المؤسسة بشكل حقيقي دون الرجوع لمالك المؤسسة بشكل كبير, وكثير من المؤسسات تقع في عملية التفويض الوهمي وهي أن يتمسك مالك المنشأة بإدارة رغم توظيفه عدد من الكوادر .

تبقى فكرة تحويل المؤسسة من وحدة إنتاج مركزية يتوسطها مالك المنشأة إلى مؤسسة لا مركزية تعتمد على الكوادر والإدارات هي أحد أهداف وايت كورب وذلك لتحقيق أهداف المنشأة بشكل يتصف بالمرونة ويكون الشكل النهائي هي أن يصبح المالك والعمل منفصلين. 

النضج:

تمتلك الشركة في المرحلة الخامسة الموظفين والموارد المالية للمشاركة في التخطيط التشغيلي والاستراتيجي التفصيلي. الإدارة لا مركزية ، ولديها ما يكفي من الموظفين وذوي الخبرة. وأنظمة شاملة ومتطورة. المالك والعمل منفصلان تمامًا ، ماليًا وتشغيليًا.

ما النتائج المتوقعة في حال الالتحاق ببرنامج "طور" :

·        توفير النفقات اللازمة لتعيين مسئولين عن الإدارات المختلفة والتي ستلتزم وايت كورب تعاقديا بشغلهم بكفاءة تضمن سير العمل بشكل متقن 

·        إدراج النظام الرقمي المعد خصيصاً للمصانع الصغيرة والمتوسطة بشكل يضمن تسجيل البيانات بشكل دوري واتخاذ الدورة المثالية في أداء الوظائف ( مشتريات – مخازن – إنتاج .....)

·        العمل على تحليل نقاط الضعف داخل المنشأة ووضع خطة عمل للبدء بالعمل عليها وذلك من خلال مهندس تطوير العمليات المسئول عن زيارات أسبوعية طوال فترة التنفيذ , يشمل المشروع كل الإدارات الموجودة من " إنتاج – جودة – صيانة – تخطيط إنتاجي – مخازن – مشتريات – موارد بشرية "

·        بعد الانتهاء من عملية التحسين  واستدامة أعمال منسق المشروع يتم البدء في زيارات المراجعة , وهي معنية بالأساس بالحفاظ على مكتسبات المرحلة الأولي فتكون هناك نتائج لتلك المراجعات تقدم لمدير المنشأة 

·        تدريب منسق المشروع على النظام الرقمي , وتدريب كل الأفراد المعنيين والمراد منهم العمل على مهام تخدم البرنامج 

·        الإدراج على منصات تسويقية تابعة للشركة باعتبار المنتج استهلاكي 

·        في حال استدامة النتائج , يبدأ العمل على توجيه المحافظ الاستثمارية والتي " في حال الطلب"

كيف يحقق صاحب المنشأة الاستفادة من البرنامج  :

·        توزيع الأدوار داخل المؤسسة بالشكل الذي يضمن تقليل الاعتمادية على صاحب المنشأة 

·        إمكانية التوسع والانطلاق بعد التأكد من وجود نظام إداري قوي داخل المؤسسة 

·        القدرة على أخذ قرارات مدروسة على أرقام مع وجود نظام رقمي يسمح بذلك 

المرحلة الأولى (مرحلة التطوير) يتم فيها تقديم أربعة خدمات وهم:

1.تطوير العمليات الصناعية:

ما هي عملية التحسين والتطوير؟

تحليل نقاط الضعف للمنشأة والوقوف على المشاكل الموجودة بشكل فني , وتحليل البيانات في حال وجودها كمقدمة للجزء الأهم وهو تحسين وتطوير المنشأة بتناول الإدارات المختلفة بالشكل الذي يضمن أداء العملية التشغيلية بشكل يضمن وجود نتائج حقيقية وملموسة 

1.ما هي الإدارات المعنية بعملية التطوير ؟

·        الموارد البشرية

·        المخازن 

·        الإنتاج

·        الصيانة

·        الجودة 

·        المشتريات

إدارة الوظائف :

تركز هذه الخدمة في البرنامج على سد الفجوات الرئيسية في الوظائف الموجودة  وتحسينها تدريجيًا وهذا يشمل:

2. ما هي خدمة إدارة (EDARA)؟

تعتمد EDARA على القيام بأعمال الوظائف الإدارية من خلال  (White Corp) ، مما يوفر ما يزيد عن 50 ٪ من التكاليف التي قد تستثمرها المؤسسة إذا قررت أن تُنشئ هيكل إداري كامل.

 تضمن هذه العملية الاستخدام الفعال للموارد المتاحة، وخفض التكلفة إلى جانب تحسين القدرات في الأقسام المستهدفة عند إدارتها من خلال White Corp ، مما يضمن كفاءة عامة للمؤسسة وزيادة التركيز على الانتاج  و البيع .

ويتم التأكد على جودة العمل من خلال المتابعة الدورية المستمرة  بين منسق المشروع  و الشركة ، بالإضافة إلى رفع تقرير بصورة دورية إلى الإدارة العليا.

 الإدارات المعنية هم:

·        الموارد البشرية.

·        المشتريات.

·        المخازن.

·        تخطيط الإنتاج.

·        التكلفة.

·        الصيانة.

نظام ERP: 

·        نظام لتجميع بيانات العمليات الإنتاجية في المصنع يسهل من عملية التواصل بين الأقسام المختلفة ومراجعة ومراقبة أداء المصنع بشكل مباشر من جانب أصحاب المصانع.

·        يتم تنفيذ (ERP) كجزء من البرنامج لإدارة ودمج الأجزاء المهمة من العمل. يتم تنفيذه لدمج جميع العمليات اللازمة لتشغيل جميع الأقسام بنظام واحد. يسمح لأصحاب المصانع بمراجعة ومراقبة أداء المنشأة على الفور وعن بعد.

·        تخطيط موارد المؤسسات هو نظام لجمع البيانات عن عمليات الإنتاج في المصنع يسهل عملية الاتصال بين الأقسام الإدارية المختلفة ويمكّن أصحاب المصانع من مراجعة أداء المصنع ومراقبته بشكل مباشر وعن بعد. 

·        يتم توفير النظام مجانًا تمامًا ولا يتحمل المصنع أي تكاليف إضافية لتأسيسه تقوم White Corp بتدريب الموظفين المسؤولين عن تشغيل النظام، بالإضافة إلى الدعم الفني لإصلاح أي مشاكل أو أعطال قد تواجه تشغيل النظام.

4. التدريب:

مساعدة المصانع في تدريب وتطوير مهارات العمال والمهندسين لرفع كفاءتهم الإنتاجية وتزويدهم بالمهارات الفنية والتقنية اللازمة.

المرحلة الثانية (التسويق والمبيعات) يتم فيها تقديم خدمات:

تهدف هذه المرحلة إلى مساعدة المصانع في زيادة حصتهم السوقية من خلال الوصول إلى شرائح أوسع من المستهلكين عن طريق إدراج على منصات تسويقية و بيعية.

١. الإدراج على منصات B2B

- يتم إدراج المصنع تلقائيًا في جميع منصات التصدير الشريكة لنا. 

- سيتعرض كل مستخدم لمنتجك في جميع أنحاء العالم لاسمك باستخدام نموذجنا "خريطة المستفيد".

2. الإدراج على منصات B2C:

منصة تسويقية بنظام التسويق الشبكي تساعد المصنعين في الترويج لمنتجاتهم من خلال وسطاء أفراد يغطون كافة المناطق الجغرافية في السوق المحلي.

الهدف:  أن يكون لدى المصنع شبكة توزيع قوية في مصر لتزيد مبيعات وأرباح المصنع ليتمكن من استغلال الطاقات الإنتاجية بشكل أفضل.
3. الإشتراك بمظلة الشراء الموحد:

- عند التسجيل، تتمتع المصانع بميزة الشراء الجماعي

- مما يعني أن المصنعين يتمتعون بميزة شراء المواد الخام بأسعار أقل مما لديهم. 

4. الإشتراك الإسم التجاري الموحد:

إنشاء علامة تجارية موحدة للمصانع الصغيرة والمتوسطة  لتقويتها في : 

- إنشاء مجموعات أكثر قدرة على اختراق أسواق أكبر

- القدرة على استثمار أكبر في التسويق لعلامة تجارية واحدة بدلاً من التسويق لكل علامة على حدة

5.توطين الصناعة

- مساعدة الشركات الكبيرة والرائدة في تقليص "فاتورة الاستيراد" 

- من خلال تأهيل المصانع الصغيرة والمتوسطة في إنتاج المنتجات التي كان يتم استيرادها لتكون هي المورد المحلي للشركات الرائدة بجودة ثابتة و سعر تنافسي