مقــالات

يمكن أن تشكل المقاييس التي تحدثنا عنها في المقالة السابقة عمودًا فقريًا صلبًا لتحقيق أهداف أعمال شركتك.
ومع ذلك ، لا يوجد نشاطان تجاريان متماثلان ، ومن المهم التأكد من أن المقاييس التي تتبعها تناسبك.

كيف تختار مؤشرات الأداء الرئيسية المناسبة لشركتك؟
فيما يلي بعض النصائح لاختيار تصنيع مؤشرات الأداء الرئيسية والمقاييس لمؤسستك.

- ابدأ بأهداف العمل
خذ بعض الوقت لإعداد قائمة بأهداف عملك.
يمكن أن تتراوح هذه الأهداف من تقديم أفضل المنتجات عالية الجودة في صناعتك لتقليل مهل التسليم.
ومع ذلك ، في نهاية المطاف ، يجب أن تكون منطقية من منظور من أعلى إلى أسفل. قد يكون لمقياس معين معنى على مستوى المنشأة ، ولكن إذا كان من غير المرجح أن يجد المساهمون قيمة فيه ، فمن المحتمل ألا ينتشر.

- حدد كيف يمكن أن تساعدك الصيانة
جزء كبير من تحسين عمليات التصنيع هو الصيانة.
أخذ مثال تحسين جودة المنتج ، جزء من تحقيق ذلك من شأنه أن القضاء على عيوب المنتج.
وهذا بدوره يعني التأكد من أن المعدات تعمل بشكل صحيح مع القليل من الأخطاء ، إن وجدت.
من المحتمل أن تعكس المقاييس التي تختارها في هذه الحالة الجهود المبذولة لتحسين موثوقية أجهزتك.

- ابحث عن المقاييس التي تعكس التقدم بشكل أفضل
على سبيل المثال ، إذا كان هدفك هو توصيل منتجاتك بسرعة أكبر ، فيمكنك تتبع وقت التسليم إلى العميل ، بالإضافة إلى أي من المقاييس التي تؤثر عليه (معالجة الطلبات ، مهلة الإنتاج ، وما إلى ذلك).
قد تساعد مقاييس الصيانة أيضًا في دعم جهودك من خلال السماح لك بالتحقيق في الأسباب الجذرية عندما يتحرك أحد هذه الأرقام خارج المعلمات المقبولة.

- المراقبة والضبط
أثناء تنفيذ مؤشرات الأداء الرئيسية الجديدة في مؤسستك ، ستحتاج إلى مراقبتها عن كثب. سيساعدك نظام CMMS أو أي نظام آخر يسجل بيانات الصيانة والعمليات في معرفة ما إذا كانت المقاييس التي اخترتها لها تأثير إيجابي.
على سبيل المثال ، إذا كنت تحاول تقليل التكاليف إلى الحد الأدنى وقررت تتبع ساعات العمل الإضافي للصيانة ، فقد تكون النتيجة غير المقصودة هي الرفض التام لنوبة العمل الإضافي المطلوبة.
بدلاً من العمل على أسباب المشكلة - مثل ممارسات الصيانة الوقائية السيئة - قام الفريق بخفض التكاليف على المدى القصير مع زيادة احتمالات فشل المعدات في المستقبل.
في هذه الحالة ، قد ترغب في تعديل المقاييس التي تركز عليها. بدلًا من العمل الإضافي ، حاول التركيز على مقياس يلهم التغيير الإيجابي.

كيفية تتبع التصنيع واستخدام مؤشرات الأداء الرئيسية؟
بمجرد الانتهاء من تحديد مؤشرات الأداء الرئيسية والمقاييس التي ستتبعها ، سيحين الوقت لتتبعها فعليًا.
هناك بعض الاستراتيجيات التي يمكنك استخدامها للتأكد من أنك على رأس تسجيل ما يجري في منشأتك وتحقيق أقصى استفادة من تلك البيانات.

- استخدم CMMS
تتمثل إحدى الطرق الأكثر شيوعًا في تتبع مؤشرات الأداء الرئيسية في التصنيع في تنفيذ نظام إلكتروني لإدارة الصيانة ، أو CMMS.
يسجل CMMS البيانات تلقائيًا من أوامر العمل وقراءات العدادات وما إلى ذلك ، مما يعطي قدرًا كبيرًا من البصيرة في العمليات الخاصة بك ، لا سيما عندما يتعلق الأمر بالصيانة.
تتوسع قوة CMMS فقط عند اقترانها ببرامج المؤسسة ، والتي يمكن أن توفر بيانات قيمة من الأقسام الأخرى في مؤسستك.

- تنفيذ التحليلات التنبؤية
يأخذ برنامج التحليلات التنبؤية البيانات من CMMS الخاص بك والمصادر الأخرى ويحلل الاتجاهات التي تحدث بمرور الوقت.
يسمح هذا التحليل للنظام بتوقع المشكلات قبل حدوثها ، وهو لا يقدر بثمن عندما يتعلق الأمر باستكشاف الأخطاء وإصلاحها.
سواء تم تنفيذها على مستوى المنشأة أو كجزء من برنامج ذكاء الأعمال ، فإن التحليلات التنبؤية هي وسيلة قوية لمواكبة المشكلات في شركتك والحفاظ على المنافسة في الأسواق سريعة الخطى.

- المقارنة المعيارية الخاصة بالصناعة
يجب أن تستند الأهداف التي تسعى لتحقيقها باستخدام مؤشرات الأداء الرئيسية الخاصة بك إلى مجال عملك.
يختلف الوضع المثالي حسب الصناعة ، حيث تتغير الأهداف ذات المستوى العالمي من صناعة إلى أخرى.
على هذا النحو ، عند المقارنة المعيارية ، انظر إلى ما هو شائع في قطاعك وليس بشكل عام.

- استخدام مؤشرات الأداء الرئيسية لتعزيز التحسين
عندما تسعى جاهدًا لتحقيق أهداف العمل وتحقيق معايير عالمية ، من المهم التركيز على التحسين ، بدلاً من مجرد الوصول إلى الرقم المستهدف.
هذا جزء من سبب وجوب توخي الحذر عند اختيار مؤشرات الأداء الرئيسية في المقام الأول.
في بعض الحالات ، قد تتخذ أطقم العمل طرق مختصرة لتجنب التحولات غير الصحية في البيانات على حساب التسبب في مشاكل أخرى لاحقًا.
وببساطة ، لا تسعى وراء الأرقام وحدها ، ولكن فكر في مؤشرات الأداء الرئيسية كنتيجة طبيعية لأعمال فريقك.

في النهاية
هناك عدد من المقاييس ومؤشرات الأداء الرئيسية التي يجب على الشركات المصنعة تتبعها ، ولكن يجب أن تستند المقاييس الدقيقة التي تستهدفها إلى أهداف الصناعة والأعمال.
من خلال التحديد الدقيق للمقاييس الصحيحة ، ستتمكن من المساعدة في تحسين العمليات في مؤسستك من خلال منح الصيانة والعمليات والفرق الأخرى أهدافًا واضحة للتصويب من أجلها.